home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Application Software / Application Software.iso / Msie5 / NM2.CAB / netmeet.txt < prev    next >
Text File  |  1999-01-08  |  33KB  |  860 lines
  1.       ------------------------------------------------------------
  2.                 README for Microsoft NetMeeting 2.11
  3.                               November 1998
  4.       ------------------------------------------------------------
  5.  
  6.              (c) Copyright Microsoft Corporation, 1998
  7.  
  8.  
  9. This document provides complementary or late-breaking information 
  10. to supplement existing documentation.
  11.  
  12.  
  13. ------------------------
  14. HOW TO USE THIS DOCUMENT
  15. ------------------------
  16.  
  17. To view Netmeet.txt on screen in Notepad, maximize the Notepad 
  18. window.
  19.  
  20. To print Netmeet.txt, open it in Notepad or another word 
  21. processor, and then use the Print command on the File menu.
  22.  
  23.  
  24. CONTENTS
  25. ========
  26.  
  27. SYSTEM REQUIREMENTS AND SETUP
  28. USING NETMEETING
  29. PLACING A CALL
  30. RECEIVING A CALL
  31. SHARING AN APPLICATION
  32. WHITEBOARD
  33. CHAT
  34. FILE TRANSFER
  35. AUDIO COMMUNICATION
  36. HANGING UP
  37. VIDEO
  38. GENERAL KNOWN ISSUES
  39. WINDOWS NT ISSUES
  40.  
  41.  
  42. SYSTEM REQUIREMENTS AND SETUP
  43. =============================
  44.  
  45. Microsoft(R) NetMeeting(R) enables real-time audio, video, and 
  46. data communication over the Internet. 
  47.  
  48. In order to use NetMeeting, you must have the following
  49. configuration:
  50.  
  51. - Microsoft Windows(R) 95 or Windows(R) 98
  52. - At least a 486/66 processor with 8 megabytes of RAM 
  53.   (Pentium with 12 MB of RAM recommended)
  54.  
  55.     --or--
  56.  
  57. - Microsoft Windows NT(R) 4.0
  58. - At least a 486/66 processor with 16 megabytes of RAM 
  59. - Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 3 or later required to enable 
  60.   sharing applications on Windows NT
  61.  
  62.  
  63. IMPORTANT NOTES:
  64.  
  65.   * NetMeeting 2.11 does not run on Windows 3.1 or beta 
  66.     versions of Windows 98 older than Beta 3. 
  67.  
  68.   * It is strongly recommended that you uninstall earlier beta 
  69.     versions of NetMeeting before installing NetMeeting 2.11.
  70.  
  71. - If you use special characters, such as "\\" or double-byte 
  72.   characters, when typing the installation location for NetMeeting 
  73.   during setup, NetMeeting may not install correctly.
  74.  
  75. - NetMeeting no longer supports placing calls over IPX or over 
  76.   PSTN.
  77.  
  78. - NetMeeting works best with a fast Internet connection (a 28.8k-
  79.   baud or faster modem or a local area network).
  80.  
  81. - To use the audio features of NetMeeting, you need a sound card, 
  82.   speakers, and a microphone.
  83.  
  84. - To send video with NetMeeting, you need either a video-capture 
  85.   card and camera or a video camera that connects through your 
  86.   computer's parallel (printer) port. You will not be able to 
  87.   send video on some computers with a processor slower than a 
  88.   Pentium.
  89.  
  90.   Computers with a bidirectional (ECP or EPP) parallel port will 
  91.   perform noticeably better with parallel port video cameras than 
  92.   computers with a unidirectional parallel port.
  93.  
  94.   Cameras that connect to a video-capture card will use less of 
  95.   your computer's processor than cameras that connect through your 
  96.   computer's parallel port. It is recommended that you do not use 
  97.   a color parallel port camera unless your computer is at least a 
  98.   Pentium 133.
  99.  
  100. - The application-sharing feature may not perform well while you 
  101.   are using audio and video and are connected over a slow 
  102.   connection. Additionally, you might experience "choppy" audio 
  103.   while using video.
  104.  
  105.   The default setting for video over a 28.8-baud modem connection 
  106.   is medium quality. To change this setting, click the Tools menu, 
  107.   click Options, click the Video tab, and then change the Video 
  108.   Quality option.
  109.  
  110. - Windows NT users will be able to share applications if they have
  111.   installed Service Pack 3 or later for Windows NT 4.0. 
  112.  
  113. For more information about NetMeeting, including the NetMeeting 
  114. Resource Kit, see http://www.microsoft.com/netmeeting/.
  115.  
  116. For the NetMeeting Software Development Kit (SDK), see  
  117. http://www.microsoft.com/netmeeting/sdk.
  118.  
  119. For information about product support, see the Support.txt
  120. file in your Windows or NetMeeting program folder.
  121.  
  122. To uninstall NetMeeting
  123. -----------------------
  124. 1. In Control Panel, double-click the Add/Remove Programs icon.
  125.  
  126. 2. On the Install/Uninstall tab, click NetMeeting, and
  127.    then click Add/Remove Programs.
  128.  
  129. 3. If a dialog box appears asking if you want to restart your 
  130.    computer, click Yes.
  131.     
  132.     -or-
  133.  
  134. 1. In Control Panel, double-click the Add/Remove Programs icon.
  135.  
  136. 2. On the Windows Setup tab, click Communications, and then click 
  137. Details.
  138.  
  139. 3. Clear the NetMeeting check box.
  140.  
  141.  
  142. Warnings and Known Bugs
  143. -----------------------
  144. - If you uninstall Windows NT Service Pack 3 or later after installing 
  145.   NetMeeting 2.11, you will receive an error message when you 
  146.   restart your computer. To prevent this, carry out the following 
  147.   steps:
  148.  
  149.   1. Close the error message window.
  150.  
  151.   2. In the Display properties dialog box, click Cancel. 
  152.  
  153.   3. In Control Panel, click the Devices icon.
  154.  
  155.   4. Click mnmdd, and then click the Startup button.
  156.  
  157.   5. Change the Startup Type from System to Disabled, and then 
  158.      click OK.
  159.  
  160.   6. Restart your computer so the change can take effect.
  161.  
  162. - If, after enabling application sharing on the NT version of NetMeeting, 
  163.   your computer faults, you may have an incompatible display driver 
  164.   and will need to do one of the following:
  165.   
  166.   - Uninstall / reinstall NetMeeting and not enable application sharing
  167.  
  168.   - Upgrade the driver
  169.  
  170.   - Use a generic display driver
  171.  
  172.   - Install a different video adapter
  173.  
  174.   - Install the current release of the NT Service Pack.
  175.  
  176.  
  177. USING NETMEETING
  178. ==========================
  179.  
  180. - NetMeeting includes support for the H.323 audio and video conferencing
  181.   standard. NetMeeting can be used to place calls to and receive calls
  182.   from products that are H.323-compatible, including the Intel Internet
  183.   Video Phone. With appropriate equipment and services that are currently
  184.   under development by third parties, NetMeeting can place a call to 
  185.   a telephone using an H.323 gateway.
  186.  
  187. - Microsoft maintains the following directory servers on the 
  188.   Internet:
  189.  
  190.   ils.microsoft.com
  191.   ils1.microsoft.com
  192.   ils2.microsoft.com
  193.   ils3.microsoft.com
  194.   ils4.microsoft.com
  195.   ils5.microsoft.com
  196.  
  197.   You can use one of these even if it does not appear in the list 
  198.   of servers in the wizard.
  199.  
  200.   You can also use the following directory servers not maintained 
  201.   by Microsoft:
  202.  
  203.   ils.four11.com
  204.   ils.business.four11.com
  205.   ils.family.four11.com
  206.  
  207.   NOTE
  208.   * You will not be able to use these servers to locate people on 
  209.     the Internet if you connect to the Internet through a proxy 
  210.     server that does not support Remote WinSock. 
  211.  
  212. - Audio and video work only over TCP/IP and with one other person 
  213.   at a time. 
  214.  
  215. - If you use this version of NetMeeting to call someone who 
  216.   is using NetMeeting 2.0, the call-switching feature may not work 
  217.   correctly.
  218.   
  219. - This version of NetMeeting enables up to 32 users to share an 
  220.   application. However if a computer running NetMeeting 2.0 is in 
  221.   the conference and more than three users are sharing, that computer 
  222.   will not be able to host an application. In addition, you can be 
  223.   connected to only one other person with audio and video at a time.
  224.   
  225.   The total number of people who can successfully participate 
  226.   in your meeting will vary based on available network bandwidth 
  227.   and the speed of the participants' computers.
  228.  
  229. - Some activities cause large amounts of data to be sent between 
  230.   the computers in your meeting (for example, speaking and sharing 
  231.   several applications while transferring a large file). In extreme 
  232.   cases, this might cause computers in the meeting to become very 
  233.   slow. To remedy this, stop one or more of the meeting activities.
  234.  
  235. - If you try to make a TCP/IP call on your local area network or 
  236.   through a proxy server and MSN or Dial-Up Networking displays a 
  237.   connection dialog box, you can disable this by clicking the 
  238.   Internet icon in Control Panel and then making sure that Auto-
  239.   Dial is not selected.
  240.  
  241. - Sharing of DirectX, OpenGL, MS-DOS(R), and graphics-intensive 
  242.   games and AVIs does not work well and is not supported. 
  243.  
  244. - If different computers have different screen resolutions during 
  245.   a meeting, the shared windows can be as large as the highest 
  246.   resolution desktop allows. Users with lower resolution desktops 
  247.   must scroll to view windows that don't fit their screens.
  248.  
  249. - You must have a 32-bit TCP/IP stack and Windows sockets 
  250.   interface to use NetMeeting with TCP/IP. NetMeeting has 
  251.   been tested with the 32-bit TCP/IP and Windows sockets built 
  252.   into Windows 95, Windows 98, Windows NT 4.0, and Windows NT 5.0.
  253.  
  254. - Application-sharing, Whiteboard, and Chat might not work 
  255.   properly between computers with different language settings 
  256.   and keyboard layouts.
  257.  
  258. - NetMeeting supports using Windows 95, Windows 98, Windows NT 4.0
  259.   with Service Pack 3 or later, and Windows NT 5.0 system policies
  260.   to set default configurations in a corporate environment. 
  261.  
  262.   NetMeeting system policies are documented, and a system policy file
  263.   is included in the NetMeeting Resource Kit. For more information
  264.   about the NetMeeting Resource Kit, see
  265.   http://www.microsoft.com/netmeeting/reskit.
  266.  
  267. - If NetMeeting hangs or faults when it starts, check to see if
  268.   you have a damaged font in your fonts folder or if you have 
  269.   an incompatible font installed such as the Franklin Gothic Book 
  270.   font or the fonts installed by HP Fonts for Family.
  271.  
  272. - If you are using Internet Explorer 4.0 in Offline mode and 
  273.   you try to start NetMeeting, NetMeeting will not automatically
  274.   connect to the Internet. To work around this problem, dial 
  275.   up using RAS (for Windows NT computers) or Dial-Up Networking 
  276.   (for Windows 9x computers). Or, in Internet Explorer, click the 
  277.   File menu, and then click Work Offline to clear the check mark.
  278.  
  279. - NetMeeting does not function properly over SLIRP connections 
  280.   or other simulated SLIP/PPP connections.
  281.  
  282.  
  283. PLACING A CALL
  284. ==============
  285.  
  286. You can place NetMeeting calls to multiple users. Any person in a
  287. meeting can place NetMeeting calls to other people. In addition,
  288. other people can join a NetMeeting call in progress by calling one
  289. of the participants.
  290.  
  291. Warnings and Known Bugs
  292. -----------------------
  293. - If you cannot connect to someone by using their computer name, 
  294.   try using their IP address.
  295.  
  296. - If you click someone's name in the Web directory and get a 
  297.   message asking whether you would like to open or save the file, 
  298.   select open file.
  299.  
  300. - If you click someone's name in the Web directory and get a 
  301.   message saying that the file type is unrecognized, you need 
  302.   to configure your browser to associate the ILS directory files 
  303.   with NetMeeting. 
  304.  
  305.   For instructions on how to do this, refer to your browser 
  306.   documentation. You will need the following information:
  307.  
  308.   MIME file type: "text/iuls"
  309.   Command line: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l"
  310.  
  311.   MIME file type: "text/h323"
  312.   Command line: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l"
  313.  
  314. - Some ISDN devices are configured to automatically connect to 
  315.   the network. This might cause the ISDN device to try to connect 
  316.   to the network while NetMeeting is running. To stop this from 
  317.   happening, turn off Auto-Dial on the ISDN device.
  318.  
  319. - If you do not see your name in the directory, you might not be 
  320.   logged on, or you might be logged on to a different directory 
  321.   server. To change the directory server you log on to, click the 
  322.   Tools menu, click Options, click Calling, and then change your 
  323.   Server Name. 
  324.  
  325.   To log on to the directory server, click the Call menu, and 
  326.   then click Log On To [your directory server].
  327.  
  328. - If you have an active network connection using a network card 
  329.   and a second active connection using a second network card, 
  330.   you might not be able to connect to the directory.
  331.  
  332. - If you experience connection problems when dialing via a null
  333.   modem connection, try lowering the baud rate for your modem.
  334.  
  335. - Some conference bridges (also known as Multipoint Conferencing 
  336.   Units, or MCUs) are case-sensitive, so when you type the 
  337.   conference name to place a call, you may need to use the same 
  338.   capitalization as that shown on the bridge.
  339.  
  340. - To receive calls over a null modem cable, click the Tools menu, 
  341.   click Options, and then click the Protocols tab. Select the 
  342.   Null Modem protocol, and then click Properties. Select the COM 
  343.   port to which the null modem cable is connected.
  344.  
  345. - NetMeeting does not detect incoming calls on a COM port to 
  346.   which a null modem cable is connected. To receive calls over 
  347.   a null modem cable, you must place a call on the COM port.
  348.  
  349. - Changes made to the COM port properties in NetMeeting apply 
  350.   only in NetMeeting. It is recommended that you do not change 
  351.   the COM port settings while you are placing or participating 
  352.   in a NetMeeting call.
  353.  
  354. - NetMeeting uses the COM port typed into the New Call dialog box 
  355.   to place the call, not the COM port specified in the Null Modem 
  356.   Protocol Properties dialog box.
  357.  
  358. - NetMeeting can use only COM1 and COM2 to place and receive null 
  359.   modem calls.
  360.  
  361. - Null modem calls at high baud rates may not work.
  362.  
  363. - If you connect to someone through a proxy server, you may need 
  364.   to manually connect audio and video after joining the call.
  365.  
  366.  
  367. RECEIVING A CALL
  368. ================
  369.  
  370. You are ready to receive incoming calls if you are running 
  371. NetMeeting and have not selected Do Not Disturb on the Call menu.
  372.  
  373. Warnings and Known Bugs
  374. -----------------------
  375. - If you are not able to receive calls, it may be because your IP 
  376.   address is registered incorrectly with the directory service. 
  377.   You can prevent this by releasing the LAN IP address before 
  378.   connecting to the Internet. To release the IP address, do the 
  379.   following:
  380.  
  381.   On Windows 9x    Click the Start menu, click Run, and 
  382.              then type Winipcfg.exe
  383.  
  384.   On Windows NT    Click the Start menu, click Run, and 
  385.               then type Ipconfig /release
  386.  
  387.  
  388. SHARING AN APPLICATION
  389. ======================
  390.  
  391. Any person in a meeting can share an application with the other 
  392. participants. When you share an application, other people can 
  393. see the application. When you Collaborate, other people can both 
  394. see and use the application.
  395.  
  396. Warnings and Known Bugs
  397. -----------------------
  398. - Windows NT users will be able to share applications if they 
  399.   have installed Service Pack 3 or later for Windows NT 4.0. 
  400.  
  401. - If NetMeeting is installed in a folder where the path 
  402.   contains extended characters, application sharing might not 
  403.   work.
  404.  
  405. - Sharing one Windows Explorer window shares all of them. If you 
  406.   run a program while sharing Windows Explorer, the program will 
  407.   also be shared. 
  408.   
  409.   Examples of Windows Explorer windows include Control Panel, 
  410.   Briefcase, the Received Files folder, or any Windows Explorer 
  411.   folder.
  412.  
  413. - Internet Explorer 4.0 users: If you share a Windows Explorer 
  414.   window, with collaboration enabled, and the person with whom 
  415.   you are collaborating closes the window, all applications and 
  416.   windows that you open afterwards will be shared.
  417.  
  418.   To undo sharing in this situation, open a Windows Explorer 
  419.   window again, and un-share it. 
  420.  
  421. - When you share an application and collaborate, remote users 
  422.   can use the File Open and File Save dialog boxes in your 
  423.   application to gain access to or delete files on your computer 
  424.   or network. 
  425.  
  426.   To stop someone from using your shared program while you do 
  427.   not have control of the cursor, press ESC. 
  428.   
  429.   To stop someone from using your shared program while you do 
  430.   have control of the cursor, click the Stop Collaborating 
  431.   button.
  432.   
  433.   It is recommended that you do not leave your computer unattended 
  434.   while sharing an application and collaborating.
  435.  
  436. - When you launch another application from within the application 
  437.   you are sharing (such as a Microsoft Excel spreadsheet from 
  438.   within Microsoft Word), there's a possibility that the recently 
  439.   launched application won't be shared properly. 
  440.  
  441. - You cannot drag an object onto a shared application or drag an 
  442.   object from a shared application to the desktop.
  443.  
  444. - When you share an application with an Input Method Editor 
  445.   (IME), you should show the IME status bar so that other 
  446.   people can use the mouse to activate the IME.
  447.  
  448.   If the IME does not support showing the status bar, or if other 
  449.   people are having trouble activating the IME, you should 
  450.   activate and deactivate the IME for them.
  451.  
  452. - If the IME window fails to repaint during a meeting, you can 
  453.   cause it to repaint by clicking anywhere on the desktop.
  454.  
  455. - You may not be able to share applications on a computer with a 
  456.   product installed that has application sharing or remote 
  457.   control features.
  458.   
  459.  
  460. WHITEBOARD
  461. ==========
  462.  
  463. The Whiteboard enables you to draw simultaneously with other 
  464. people. Everyone in the meeting can see what is drawn on the 
  465. Whiteboard. When one person in a meeting runs Whiteboard, it 
  466. appears on everyone's screen.
  467.  
  468. Warnings and Known Bugs
  469. -----------------------
  470. - On a computer running Windows NT, if the folder in which 
  471.   NetMeeting is installed contains spaces in its name, you 
  472.   will not be able to run Whiteboard or Chat.
  473.  
  474. - Whiteboard does not maximize to the full size of an 1152 by 
  475.   864 or larger display.
  476.   
  477.  
  478. CHAT
  479. ====
  480.  
  481. Chat enables you to type messages for other users to see. When 
  482. one person in a meeting runs Chat, it appears on everyone's 
  483. screen.
  484.  
  485. Chat files are stored with the .txt file extension. If Microsoft 
  486. Notepad, or another program that can read files in .txt format, 
  487. is installed on your computer, it can be used to open Chat files. 
  488.  
  489. Warnings and Known Bugs
  490. -----------------------
  491. - On a computer running Windows NT, if the folder in which 
  492.   NetMeeting is installed contains spaces in its name, you will 
  493.   not be able to run Whiteboard or Chat.
  494.  
  495.  
  496. FILE TRANSFER
  497. =============
  498.  
  499. - Files dragged onto the list of people on the Current Call tab 
  500.   are sent to all the people in the meeting. 
  501.  
  502. - To send a file to a specific person, right-click that person's 
  503.   name in the list of people in the meeting, and then click Send 
  504.   File. 
  505.  
  506. - To send a file to everyone in the meeting, click the Tools
  507.   menu, click File Transfer, and then click Send File. 
  508.  
  509. Warnings and Known Bugs
  510. -----------------------
  511. - If you try to send a shortcut to a file, the actual file will 
  512.   be sent instead.
  513.  
  514. - Exchanging files with Intel ProShare 2.0 does not always work 
  515.   properly.
  516.  
  517.  
  518. AUDIO COMMUNICATION
  519. ===================
  520.  
  521. - Audio is supported only over TCP/IP and with one other person.
  522.  
  523. - Sound quality can vary significantly depending on your sound 
  524.   card and microphone. 
  525.  
  526. - Using full-duplex audio can require both more bandwidth and 
  527.   more CPU than using half-duplex audio, and therefore may result 
  528.   in poor sound quality.
  529.  
  530. - If you modify your sound card device driver in any way, such 
  531.   as upgrading to a full-duplex driver, you will need to run the 
  532.   Audio Tuning Wizard again in order for NetMeeting to work 
  533.   correctly.
  534.  
  535. Warnings and Known Bugs
  536. -----------------------
  537. - If you are using a Videum (Winnov) video-capture card and 
  538.   have the new 2.0 drivers, you can change the audio input for 
  539.   the card by opening the Videum Configure program (under the 
  540.   Winnov Videum program group) and selecting the desired audio 
  541.   input for the video input being used with NetMeeting. The default 
  542.   is to use the Camera microphone for the MXC video connection 
  543.   and Line Input for all other video connections. After you do 
  544.   this, the correct audio input will be selected when you start 
  545.   NetMeeting.
  546.  
  547. - Audio input for users of Winnov cameras will automatically be 
  548.   switched whenever video is in use. If your video is connected 
  549.   using the MXC connection, the camera input will be used for 
  550.   audio. If your video is connected using the Composite or 
  551.   S-Video connection, the Line Input will be used for audio. 
  552.   You can solve this problem by upgrading to the new 2.0 drivers 
  553.   and by using the Videum Configuration application.
  554.  
  555. - Users of NetMeeting and Intel Internet Video Phone can talk to
  556.   each other only if both users have a computer with a Pentium
  557.   processor.
  558.  
  559. - If you have a SoundBlaster sound card with full-duplex sound 
  560.   enabled, and you have problems with your computer locking up 
  561.   when using NetMeeting, you may need to update your Sound-
  562.   Blaster drivers.
  563.  
  564. - You may receive a message in the Audio Tuning Wizard that 
  565.   explains that your sound card is unsupported. This occurs when 
  566.   the sound card does not support some of the features required 
  567.   for it to be supported by NetMeeting. The audio features in 
  568.   NetMeeting may work even if you get this message, but you might 
  569.   experience poor audio quality. 
  570.  
  571.   If your sound card is unsupported, you might want to contact 
  572.   the manufacturer to find out if newer sound card drivers are 
  573.   available.
  574.  
  575. - If you are experiencing "choppy" full-duplex sound quality, try 
  576.   switching NetMeeting to half-duplex sound quality. To do this, 
  577.   carry out the following steps:
  578.  
  579.   1. Make sure that you are not in a NetMeeting call.
  580.  
  581.   2. On the Tools menu, click Options.
  582.  
  583.   3. On the Audio tab, clear the Enable Full Duplex Audio check 
  584.      box.
  585.  
  586.   It is recommended that you not switch between full-duplex and 
  587.   half-duplex audio while in a meeting with audio.
  588.  
  589. - If, during a call, you get half duplex sound even though you 
  590.   have a full duplex audio card and drivers. This may happen 
  591.   if your sound card does not support full duplex DirectSound 
  592.   drivers or has faulty full duplex DirectSound drivers. Contact 
  593.   your sound card manufacturer for updated DirectSound drivers 
  594.   or disable the DirectSound functionality in NetMeeting.
  595.  
  596.   To disable DirectSound in NetMeeting, edit the following 
  597.   registry key:
  598.   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet
  599.   Audio\NacObject\DisableDirectSound
  600.   to the following value. "01 00 00 00"
  601.  
  602. - When in an audio / video call, you may hear the other person's 
  603.   voice sped up or slowed down. This may happen when one or both 
  604.   of the participants have an old or incompatible sound driver. 
  605.   Contact your sound card manufacturer for updated drivers. 
  606.  
  607. - If you are having problems with your audio quality or sound 
  608.   card when using NetMeeting, the problems could be related to 
  609.   your hardware configuration or driver installation. To see 
  610.   the latest support information, click the Help menu, and then 
  611.   click Online Support.
  612.  
  613. - If your computer has more than one audio device, you should 
  614.   make sure that the audio devices selected in the Audio Tuning 
  615.   Wizard match the selections in the Multimedia properties in 
  616.   Control Panel.
  617.  
  618. - If you upgrade your computer's processor, you should re-run 
  619.   the audio tuning wizard.
  620.  
  621. - Full-duplex audio might not work with Media Vision Pro Audio 
  622.   Spectrum 16 sound cards.
  623.  
  624. - Computers with a 486 processor will not be able to use audio 
  625.   with other software based on the H.323 audio conferencing 
  626.   standard over a Dial-Up Networking (modem) connection. They 
  627.   will be able to use audio with other NetMeeting users over 
  628.   a Dial-Up Networking connection or with other H.323-based 
  629.   audio conferencing products over a local area network (LAN).
  630.  
  631. - When you are in an audio conference using NetMeeting, an 
  632.   application that has the ability to record sound, such as 
  633.   Microsoft PowerPoint, will appear to be recording sound 
  634.   as instructed. However, since NetMeeting is already using 
  635.   the sound card, the other application is not actually 
  636.   recording.
  637.  
  638. - If you have a Tecra 740, you may need to manually set 
  639.   the microphone volume level in the Multimedia properties 
  640.   in Control Panel.
  641.  
  642. - If you experience poor audio quality, try clearing the 
  643.   Microphone check box and then selecting it again.
  644.  
  645. - If you are using a Gravis Ultrasound sound card and you 
  646.   are experiencing choppy audio quality, try the following:
  647.  
  648.   1. Make sure that you are not in a NetMeeting call.
  649.  
  650.   2. On the Tools menu, click Options.
  651.  
  652.   3. On the General tab, in the Network bandwidth section, 
  653.      select a bandwidth setting that is slower than the 
  654.      current selection.
  655.  
  656. HANGING UP
  657. ==========
  658.  
  659. When you hang up, you disconnect anyone you called or anyone 
  660. who called you. If the disconnected users have invited or 
  661. accepted other users into the meeting, they are also disconnected. 
  662. Audio connections between people might not be disconnected.
  663.  
  664. Warnings and Known Bugs
  665. -----------------------
  666. - If you are using a 56 kps modem in a NetMeeting call with two 
  667.   or more other people, hanging up may not work correctly. 
  668.   Switching audio and video during the call may also cause one 
  669.   or more participants to be disconnected.
  670.  
  671.  
  672. VIDEO
  673. =====
  674.  
  675. - To use the video features of NetMeeting, you need either a 
  676.   video-capture card and camera or a video camera that connects 
  677.   through your computer's parallel (printer) port. Sending video 
  678.   does not work on some computers that have a processor slower 
  679.   than a Pentium.
  680.  
  681. - Video is supported only over TCP/IP and with only one other 
  682.   person at a time.
  683.  
  684. - Running video in a multiuser meeting can negatively impact 
  685.   performance on all the computers in the meeting. For example, 
  686.   opening a video window while sharing an application can make 
  687.   it difficult for others to take control of the application.
  688.  
  689. - If you have more than one video device installed, or you have 
  690.   not properly uninstalled a video device that was previously 
  691.   installed, you might not be able to use video.
  692.  
  693. - If your video device is not properly uninstalled and you have 
  694.   enabled video in NetMeeting, the remaining camera software 
  695.   may warn you repeatedly that it cannot find the camera.
  696.  
  697. - If your computer's processor is slower than a Pentium, sending 
  698.   video may result in poor audio and video quality.
  699.  
  700. - Computers with a bi-directional (ECP or EPP) parallel port will 
  701.   perform noticeably better with parallel video cameras than 
  702.   computers with a unidirectional parallel port.
  703.  
  704. - Cameras that connect to a video-capture card will use less of 
  705.   your computer's processor than cameras that connect through 
  706.   your computer's parallel port. It is recommended that you not 
  707.   use a color parallel port camera unless your computer is at 
  708.   least a Pentium 133.
  709.  
  710. - If you disconnect your camera while using the video features 
  711.   in NetMeeting, your camera's software may display messages 
  712.   telling you that the camera is not responding. To disable 
  713.   these messages, click the Tools menu, click Options, click 
  714.   Video, and then clear the Automatically Send Video At The 
  715.   Start Of Each Call check box.
  716.  
  717. - It is recommended that you not run another program that uses 
  718.   video while running NetMeeting.
  719.  
  720. - If some areas of your video window contain the wrong colors, 
  721.   your camera might be aimed at an area with insufficient light. 
  722.   Some video drivers might provide a low-light filter option.
  723.  
  724. - If you are using the video features in a dark area, some 
  725.   cameras will cause your computer to become extremely slow 
  726.   and unresponsive.
  727.  
  728. - If you use a Black and White Connectix Camera, it is 
  729.   recommended that you use the version 2.11 update (or newer) 
  730.   of the video drivers. You can download drivers from 
  731.   http://www.connectix.com. 
  732.  
  733. - Audio input for users of Winnov cameras will automatically be 
  734.   switched whenever video is in use. If your video is connected 
  735.   using the MXC connection, the camera input will be used for 
  736.   audio. If your video is connected using the Composite or 
  737.   S-Video connection, the Line Input will be used for audio.
  738.  
  739. - With some cameras, you may be able to reduce CPU usage by 
  740.   manually adjusting the settings in the Source and Format 
  741.   dialog boxes instead of letting the video driver software 
  742.   do it automatically.
  743.  
  744.  
  745. GENERAL KNOWN ISSUES
  746. ====================
  747.  
  748. - If you have a beta version of NetShow Player v. 2.0, it 
  749.   might cause your computer to crash. To fix this, upgrade to 
  750.   the latest version of NetShow Player and/or deleted the file
  751.   VDK32118.ACM from your \windows\system folder.
  752.  
  753. - You cannot run ReachOut 5.0 on computers on which Microsoft 
  754.   NetMeeting is installed.
  755.  
  756. - To find the name that NetMeeting uses as your NetBIOS name, 
  757.   carry out the following steps:
  758.  
  759.   1. In Control Panel, click the Network icon, and then click the 
  760.      Identification tab.
  761.  
  762.   2. Select the Computer Name text box.
  763.  
  764. - If you use User Profiles for multiple users to maintain your 
  765.   Windows preferences on all the computers on a network, you 
  766.   might have to run the Audio Tuning Wizard again when you switch 
  767.   computers. 
  768.  
  769. - Both Microsoft FrontPage and NetMeeting currently use 
  770.   the same file type (.cnf). NetMeeting uses this file type for
  771.   Speed Dials.
  772.  
  773. - When you are in a meeting, your Clipboard is shared with 
  774.   everyone else in the meeting. This enables you to paste objects 
  775.   other people cut or copy to the Clipboard into your local 
  776.   programs. You can set a system policy that disables Clipboard 
  777.   sharing.
  778.  
  779. - If you are running Windows 95 Version 4.00.950B, and you cancel
  780.   the Dial-Up Networking dialog box that appears when you start 
  781.   NetMeeting, NetMeeting appears to stop responding; however, 
  782.   NetMeeting will work properly after about two minutes. However, 
  783.   you will not be logged onto the directory server until you manually 
  784.   connect to your Internet service provider and then on the Call 
  785.   menu, choose Log On To [your directory server].
  786.  
  787. - If you create a SpeedDial shortcut, clicking Send To Mail 
  788.   Recipient will work only if your e-mail program is MAPI-aware
  789.   (for example, Microsoft Outlook Express).
  790.  
  791. - You can return calls by using the History tab only if 
  792.   the person who called you was using NetMeeting 2.0 or 
  793.   later.
  794.  
  795. - If you are using NetMeeting over a 28.8 kbp connection, you may  
  796.   be able to get better audio and video quality by clicking the 
  797.   Tools menu, clicking Options, and then choosing ISDN or Local 
  798.   Area Network from the Network Bandwidth section.
  799.  
  800.  
  801. WINDOWS NT ISSUES
  802. =================
  803.  
  804. - If you use Windows NT, you will be able to share applications 
  805.   if you have installed Service Pack 3 or later for Windows NT 4.0. 
  806.  
  807. - Enabling Application Sharing on Windows NT may negatively 
  808.   affect the performance of your display driver. This will affect 
  809.   the rate at which information is drawn on the screen.
  810.  
  811. - Some Creative Labs SoundBlaster drivers (specifically those
  812.   posted on their Web site January 15, 1997) are not compatible 
  813.   with NetMeeting. SoundBlaster drivers that come with Windows 
  814.   NT 4.0. do work with NetMeeting, as do the more recently 
  815.   posted drivers, which also support full-duplex audio. 
  816.  
  817. - If you use Windows NT, you will experience problems if 
  818.   you share a 32-bit application and then insert an object 
  819.   that is a package. This opens the Object Packager, which is 
  820.   automatically shared and will subsequently fault. This fault 
  821.   will not cause the original shared application or NetMeeting 
  822.   to fault, only the Object Packager.
  823.  
  824. - If you enabled the floating point workaround during 
  825.   installation of Windows NT on a computer that is equipped 
  826.   with a flawed Intel Pentium chip, NetMeeting audio quality 
  827.   will be poor, or audio will not work at all.
  828.  
  829. - When you share a 16-bit application, all the 16-bit applications
  830.   that are running on your computer will also automatically be 
  831.   shared.
  832.  
  833. - If you are using NetMeeting on Windows NT and you are unable to 
  834.   receive a call, restart your computer and try again.
  835.  
  836. - If you do not have a sound card, you will need to manually 
  837.   specify the bandwidth of your connection. To do this, click 
  838.   the Tools menu, click Options, and then click Network Bandwidth.
  839.  
  840. - You may need to uninstall Dial-Up Networking in order to log  
  841.   on to a Directory Server via a proxy.
  842.  
  843. - If, after placing a call, you see a message for more than one 
  844.   minute that NetMeeting is waiting for a response from the 
  845.   other person, quit NetMeeting and then try to contact the 
  846.   person again.
  847.  
  848. - If you are unable to see a video image in NetMeeting, it is 
  849.   recommended that you upgrade to DirectDraw 3.0 or newer.
  850.  
  851. - If you suspend your computer, or if it is set to suspend 
  852.   automatically, you should quit and then restart NetMeeting 
  853.   after resuming.
  854.  
  855. - If you receive a SpeedDial in an e-mail message, your mail 
  856.   program may convert it to a text (.txt) file. You will be 
  857.   able to use it as a SpeedDial if you rename it with a .cnf 
  858.   extension.
  859.  
  860.